TAKE CARE

Disponibilidade

Como configurar sua disponibilidade no TAKE CARE

A Disponibilidade define quando você atende — é essa configuração que a sua página pública de agendamento usa pra mostrar horários livres ao cliente. Sem ela configurada, ninguém consegue marcar consulta sozinho pelo link público. Este guia detalha cada painel da tela: semana padrão, regras da sessão e bloqueios pontuais.

O que a Disponibilidade controla

A tela reúne três painéis independentes: sua semana padrão (um card por dia, à esquerda), as Regras da sessão e os Bloqueios (à direita). Nenhum dos três funciona sozinho — sem um dia ativo com pelo menos uma faixa de horário, não existe horário pra oferecer; sem as regras da sessão preenchidas, o sistema não sabe quanto tempo dura cada consulta nem quanta antecedência exigir. As três juntas definem exatamente quais horários um cliente vê disponíveis na sua página pública.

Ativando um dia e adicionando horários

Cada dia da semana começa desativado. Ativar o dia sozinho não libera nenhum horário — é preciso também adicionar pelo menos uma faixa de horário dentro dele, com início, fim e pelo menos uma modalidade marcada (online ou presencial).

  1. Ative o botão ao lado do nome do dia (ex.: "Segunda-feira")
  2. Clique no ícone "+" pra adicionar uma faixa de horário
  3. Preencha o horário de início e fim dessa faixa
  4. Marque se ela aceita atendimento Online, Presencial ou os dois — pelo menos uma modalidade precisa estar marcada pra faixa valer
  5. Se tiver intervalo (ex.: atende de manhã e de tarde, com pausa no almoço), clique em "+" de novo pra adicionar uma segunda faixa no mesmo dia

Copiando horários pra outros dias

Se vários dias da semana têm exatamente o mesmo horário, não precisa configurar um por um — o ícone de copiar, ao lado do nome do dia, replica as faixas já configuradas pra outros dias escolhidos. Atenção: a cópia substitui qualquer horário que já existisse nos dias de destino, então revise antes de clicar em "Salvar alterações".

  1. Com pelo menos uma faixa já configurada no dia de origem, clique no ícone de copiar ao lado do nome dele
  2. Marque os dias de destino e clique em "Copiar horários"

Regras da sessão

Ao lado da semana, o painel "Regras da sessão" vale pra todos os dias configurados — não é por dia individual. Cada campo tem um efeito direto nos horários que aparecem disponíveis pro cliente:

• Duração: quantos minutos dura cada consulta — define o tamanho de cada horário oferecido dentro das suas faixas (uma faixa de 08:00–12:00 com duração de 50 minutos oferece um número diferente de horários do que com duração de 30 minutos).

• Intervalo: quantos minutos ficam livres entre uma consulta e a seguinte — soma à duração antes de abrir o próximo horário.

• Antecedência mínima (minutos): impede que o cliente marque um horário muito em cima da hora (ex.: daqui a 20 minutos).

• Janela de agendamento (dias): até quantos dias no futuro o cliente enxerga horários livres pra marcar.

• Endereço do consultório: só aparece nesse painel quando pelo menos uma faixa da semana está marcada como Presencial — define qual endereço o cliente vê na página pública.

  1. Defina a duração da consulta, em minutos
  2. Defina o intervalo mínimo entre uma consulta e a próxima
  3. Defina a antecedência mínima, em minutos, pra evitar agendamento de cima em cima da hora
  4. Defina a janela de agendamento — até quantos dias no futuro o cliente pode marcar

Bloqueios pontuais

Pra períodos fora da rotina — férias, um feriado que você não atende, uma viagem — cadastre um bloqueio com data inicial, data final (opcional; se for um único dia, deixe igual à inicial) e motivo. Enquanto o bloqueio estiver ativo, aqueles dias somem da sua página pública, mesmo que estejam dentro da sua semana padrão configurada.

  1. No painel "Bloqueios", clique em "Novo"
  2. Escolha a data inicial (e final, se o período durar mais de um dia) e descreva o motivo, se quiser
  3. Clique em "Salvar bloqueio" — ele aparece na lista imediatamente, sem precisar do botão "Salvar alterações" da semana

Salvando e conferindo o resultado

O botão "Salvar alterações", no topo da tela, salva a semana e as Regras da sessão juntas — os dois painéis compartilham o mesmo rascunho, então editar só um campo de qualquer um deles já habilita o botão. Ele fica desabilitado enquanto não houver nada novo pra salvar. Os Bloqueios são a exceção: cada um salva na hora, assim que você confirma, sem depender desse botão.

Perguntas frequentes

Preciso configurar a Disponibilidade pra usar a Agenda normalmente?

Não — você pode criar consultas manualmente na Agenda sem nunca configurar a Disponibilidade. Ela só é obrigatória se quiser que clientes marquem sozinhos pela sua página pública.

Dá pra ter horários diferentes em semanas alternadas?

A semana padrão é fixa (repete toda semana). Para uma exceção pontual, use um bloqueio no período específico em vez de tentar alternar a semana inteira.

O que acontece com consultas já marcadas se eu mudar minha disponibilidade depois?

Consultas já confirmadas ou pendentes não são afetadas — a Disponibilidade só influencia quais horários aparecem livres para novos agendamentos a partir da mudança.

Por que o botão "Salvar alterações" está desabilitado?

Ele só fica ativo quando existe alguma mudança não salva na semana ou nas Regras da sessão (os dois painéis compartilham o mesmo rascunho). Os Bloqueios são a exceção — não usam esse botão, cada um salva na hora.

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